Apple News Österreich Mac Apple Care

Wir haben vor einigen Wochen darüber berichtet, dass Apple in seinen Apple-Care-Bestimmungen einige Veränderungen durchführen wird. So sollen beschädigte iPhones oder iPads nicht einfach ausgetauscht und gegen „neue“ Geräte ersetzt werden. Vielmehr will Apple die Geräte nun selbst reparieren und wieder an den Kunden zurückspielen. Dadurch erhofft sich Apple eine enorme Ersparnis, da nur einzelne Bauteile getauscht werden müssen und nicht ein ganzes Gerät. Für den Endkunden war es jedoch immer sehr angenehm, direkt ein neues Gerät zu erhalten und es dann auch gleich wieder verwenden zu können. Ob Apple diese Option weiterhin bestehen lässt, ist noch unklar.

Es soll im Juni beginnen!
Wahrscheinlich wird Apple seine Reperaturbedindungen direkt nach der WWDC auf die neue Produktpalette anpassen und somit eine neue Ära von Apple-Care einläuten. Grundsätzlich ist in einer Mail vom 13. Juni die Rede. Hier werden die Bedingungen von Apple umgestellt und der Support muss auf die neuen Bestimmungen Rücksicht nehmen.